Vyhledávám

• Zázemí stabilní společnosti
• Rozsáhlá databáze ubytovacích kapacit všech typů
• On-line rezervace a platba z domova
• Více než 20 kriterií pro vyhledávání
• Detailně zpracovaná nabídka s informacemi o okolí
• Jedinečné vyhledávání přes mapu Google

• Rozsáhlé fotogalerie ubytovacích jednotek
• Široká nabídka slev (First minute, Last minute, Speciální nabídky)
• Garance nejnižších cen
• Pro rezervaci většinou stačí zaplatit zálohu
• Dovolená na splátky
• Slevy pro stálé zákazníky

• Destinační stránky o Chorvatsku
• Užitečné informace na cestu
• Kromě předností nabízených objektů uvádíme i případné nedostatky
• Důvěra klientů z 35 zemí
• Jsme členem národních centrál cestovního ruchu ACČKA (CZ), SACKA ( SR), DRV (DE), PIT (PL).
• Panoramatické záběry okolí

Všichny klienti, kteří si objednají
pobyt v Chorvatsku, mohou po předložení
voucheru využít slevu 1+1 zdarma.
Tento poukaz je přenosný a využitelný
pouze jednou do 6 měsíců po Vaší dovolené.

Vybrali jste si z naší nabídky vhodný dům pro Vaši dovolenou? Proveďte bez obav rezervaci na našich stránkách.

1. Online rezervace

• A. U vybraného objektu si v záložce ubytování vyberte vhodnou jednotku (apartmán, studio, pokoj) a klikněte na zelené tlačítko Zjistit termín a cenu.
• B. V rezervačním formuláři kliknutím označte termín Vaší dovolené. Poté zadejte počet dospělých osob a dětí (příp. počet domácích mazlíčků). Systém Vám okamžitě vypočítá cenu pobytu. Kliknutím na zelené tlačítko Rezervujte termín vstoupíte do závěrečné fáze rezervace.
• C. V následujícím formuláři pod rekapitulací Vaší objednávky zadáte přihlašovací e-mail a heslo pro vstup do systému. Nový klient si v tomto kroku heslo volí. Formulář nabízí i záchranu pro zapomnětlivé stálé klienty, na požádání Vám zašleme heslo nové. Pro úspěšné dokončení rezervace je třeba zaškrtnutím políčka potvrdit souhlas se Všeobecnými podmínkami účasti a následně kliknout na zelené tlačítko Objednejte pobyt. Po odeslání formuláře obrdžíte potvrzovací e-mail obsahující oznámení o provedené rezervaci.

2. Potvrzení závaznosti

• V závislosti na době, kdy jste objednávku provedli, Vám v nejbližší všední den (8:00 – 17:00) zavolá pracovnice rezervačního oddělení s žádostí o potvrzení závaznosti Vaší objednávky a pro zodpovězení Vašich případných dotazů. Pokud jste rezervaci potvrdili, její písemná podoba byla okamžitě zaslána majiteli domu k podpisu (fax, email), obvykle tentýž nebo následující den již máme k dispozici odpověď.

3. Vystavení dokumentů k úhradě rezervace

• Na základě písemně potvrzené rezervace ze strany majitele domu vystavujeme klientovi Výzvu k úhradě a Smlouvu podle podmínek uvedených v ceníku rezervovaného objektu a společně s elektronickou podobou certifikátu o pojištění CK proti úpadku a Všeobecnými smluvními podmínkami vše zasíláme klientovi emailem na adresu uvedenou v objednávce. S ohledem na dobu splatnosti (24 hodin, pokud není uvedeno či domluveno jinak) Vám také zašleme SMS s informací o vystavených dokumentech.

4. Úhrada zálohy a podpis smlouvy

• Stanovenou částku je možné uhradit více způsoby, s ohledem na zmíněnou dobu splatnosti Vás požádáme o zaslání potvrzení o provedené platbě (scan, fax). Jakmile na naši adresu dorazí také dva výtisky vyplněné a podepsané smlouvy poštou, vystavíme Vám rezervační listy a další potřebné dokumenty.

5. Potvrzení rezervace a zákaznická podpora

• Rezervační listy (voucher) s detailními informacemi o ubytování a kontaktními údaji majitele domu vystavujeme dvojjazyčně česko - chorvatsky. Na základě předloženého voucheru Vás majitel na místě ubytuje. Spolu s voucherem Vám zašleme jeden výtisk podepsané smlouvy, podrobný itinerář cesty a mapu Chorvatska. Po dobu Vaší dovolené je Vám k dispozici pro případ nouze naše zákaznická linka Helpline (Po-Pá: 8:00 - 18:00, So-Ne: 14:00 - 18:00).